岐问杏林 - 隐私政策
更新日期:2025年5月1日
生效日期:2025年5月1日
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一、适用范围
本隐私政策适用于岐问杏林提供的所有产品和服务,包括但不限于网站(medicnex.com,medicnex.ybu.edu.cn)、移动应用程序、在线服务及其他相关平台。
特别提示:岐问杏林仅用于医学学习和辅助,不提供任何医疗诊断或治疗方案。本服务中的信息仅供参考,不能替代医生的专业意见。
二、我们收集的信息
在您使用岐问杏林过程中,我们可能会收集以下类型的信息:
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三、我们如何使用您的信息
我们收集的信息将用于以下目的:
- 1. 提供和优化服务:用于账户管理、用户体验改进、个性化推荐、技术支持等。
- 2. 安全与风控:检测、防止欺诈、非法活动及安全威胁,确保您的账户和数据安全。
- 3. 客户支持:处理您的咨询、反馈和投诉,提供技术支持和服务改进。
- 4. 法律合规:遵守法律法规、执法要求、行业标准及其他相关合规义务。
我们不会将您的个人信息用于超出本隐私政策规定的范围,除非我们征得您的明确同意或符合法律要求。
四、信息共享与披露
我们不会向任何第三方出售或出租您的个人信息。但在以下情况下,我们可能会共享您的信息:
- 1. 获得您的授权后:在您明确同意的情况下,我们可能会共享您的信息。
- 2. 与服务提供商合作:我们可能会与第三方合作伙伴(如云存储提供商、数据分析服务)共享必要信息,以提供更好的服务。但这些合作伙伴无权将您的信息用于其他目的。
- 3. 法律要求或安全原因:在法律法规、法院命令或政府要求的情况下,我们可能会披露您的个人信息;或在发现涉及安全威胁、欺诈、非法行为等情况下,我们可能会共享相关信息以保护您的合法权益。
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五、您的权利
您对自己的个人信息享有以下权利:
- 1. 访问权:您可以访问我们收集的您的个人信息,并请求查看、更新或更正相关数据。
- 2. 删除权:在特定情况下,您可以要求我们删除您的个人信息(如法律要求删除或信息不再必要)。
- 3. 撤回同意:如果您之前给予了某些数据处理的同意,您可以随时撤回,但撤回不会影响撤回前基于同意所进行的处理。
- 4. 限制处理:在某些情况下,您可以要求我们限制对您个人信息的处理。
- 5. 数据可携权:您可以要求我们提供您的数据副本,以便您在其他服务中使用。
如需行使上述权利,您可以通过岐问杏林客服或邮件联系我们,我们将在合理时间内处理您的请求。
六、数据存储与安全
1. 数据存储
- 1.1. 我们会将您的个人信息存储在安全的服务器上,并采取合理的措施保护数据安全。
- 1.2. 数据存储期限:我们仅在必要期间内存储您的信息,具体期限取决于信息用途、法律要求或用户请求。
2. 数据安全措施
- 2.1. 我们采用行业标准的安全技术和措施(如加密存储、访问控制)来保护您的信息免受未经授权的访问、使用或泄露。
- 2.2. 若发生数据泄露或安全事故,我们将及时通知受影响用户,并按照法律要求采取必要的补救措施。
七、未成年人保护
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八、第三方链接与服务
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九、政策更新
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十、联系我们
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