岐问杏林服务条款

更新日期:2025年7月12日

生效日期:2025年7月12日

亲爱的用户,欢迎您使用岐问杏林产品及服务!

重要提示:岐问杏林(英文名:MedicNex)产品及服务由岐慧科技(吉林)有限公司(以下简称"岐慧科技"或"我们")开发运营。在使用岐问杏林服务(以下简称"本服务")前,请您务必仔细阅读并理解本《岐问杏林服务条款》(以下简称"本协议")以及本平台的其他相关协议、政策或指引。您在使用本服务某一特定功能时,针对该特定功能可能会另有单独的协议、相关业务规则等(以下简称"具体协议")。本协议与具体协议的内容存在冲突的,以具体协议的规定为准。所有前述条款和规则构成本协议不可分割的组成部分(以上通称"全部协议"),与本协议正文具有同等法律效力。

我们特别提醒您在使用本服务之前认真阅读(未满18周岁的未成年人应在法定监护人陪同下阅读)、充分理解以上协议的全部条款,尤其是加粗显示的条款。当您通过网络页面点击确认、勾选等方式同意本协议或实际使用本服务时,均表示您与我们已就全部协议达成一致,您已接受所述的所有条款及其适用条件,同意受全部协议约束。如果您不同意全部协议的任一内容,或者无法准确理解我方对全部协议条款的解释,请点击不同意或停止使用本服务。

如果您正在使用我们提供的易过 SwiftPass 服务,请您阅读《易过 SwiftPass 服务条款》,了解易过 SwiftPass 服务的使用规则。

第一条 服务内容

1.1 我们的产品及服务包括我们以网页、应用程序(可能含不同版本)、小程序、供第三方网站和应用程序使用软件开发工具包(SDK)、应用程序编程接口(API)以及随技术发展出现的创新形态方式向您提供的产品与服务,包括但不限于以医学人工智能服务为核心功能以及其他功能的平台(以下称"岐问杏林"、"MedicNex"或"本服务")。

1.2 我们提供的医学教育人工智能产品与服务,基于国内依法合规的通用大语言模型构建。该模型采用深度神经网络算法,经过大规模自监督预训练与针对性优化训练,具备强大的自然语言理解与生成能力。我们的医学教育AI智能体在此基础上,集成了多种专业工具,可访问权威医学知识库内容,实现对用户输入信息(以下称"输入"),包括文本、图像、文件等形式的智能分析与处理,并生成相应的响应内容(以下称"输出"、"生成内容"),包括文字、表格、代码等。通过计算推理,该智能体能够高效完成基于文本生成的多种医学教育任务,支持临床学习、案例分析与知识推演等应用场景。

重要声明:岐问杏林提供的所有信息、建议、诊断思路及治疗思路仅供参考和学习使用,不能替代执业医生的专业诊断和意见,不应被视作医学诊断、治疗方案或用药依据。若您有任何诊疗需求,请咨询具有合法资质的专业医务人员或相关机构。

1.3 随着医学人工智能的技术、模型和产品的不断迭代发展以及法律、法规的变化,我们可能对服务进行新增、升级、变更、中止或终止,或对服务的技术、方式、性能等进行必要的调整,并可能针对新增服务功能开展内部或外部测试。

1.4 我们将采取不低于行业实践的必要措施,保障平台的网络安全和稳定运行,并努力提升和改进技术,保障您的产品和服务使用体验。如您对我们的服务有任何问题或反馈,可通过第十条的方式与我们联系。

第二条 账户与注册

2.1 本服务主要面向成年人。如果您未满18周岁,请在法定监护人陪同下阅读本协议,并在征得法定监护人的同意后使用本服务。我们充分理解保护未成年人的重要性,并会根据法律法规的要求及行业主流实践采取相应的保护措施。与此同时,请监护人合理引导和约束未成年人用户对本服务的使用,共同营造良好网络环境,帮助未成年人养成良好上网习惯,避免过度依赖或者沉迷本服务。

2.2 您在使用本服务前,应根据页面通过电子邮箱或第三方账号注册账号,按要求填写真实、准确、合法、有效的相关信息,并确认同意本协议以及其他相关规则、政策。若您提交的材料或提供的信息不准确、不真实、不规范或公司有理由怀疑为错误、不实、不合法的资料,则我们有权拒绝为您提供相关功能,您可能无法使用本软件及相关服务或在使用过程中部分功能受到限制。您的账号是您登录及使用本服务的凭证,该账号不可转让、不可赠与、不可继承。

2.3 在您注册和使用账号时,您须承诺和保证:

第三条 用户行为规范

3.1 在使用本服务时,您应遵守所有适用的法律法规、社会公德以及本协议约定。您不得利用本服务进行任何违法违规活动,包括但不限于:

3.2 您理解并同意,您对经由岐问杏林所获得的信息和建议应进行独立判断,若因使用本服务导致任何争议、纠纷、损害或违反法律法规,您应自行承担相应的责任。

3.3 如您违反相关法律法规或本协议约定,我们有权根据违规情况,采取包括但不限于警告、限制功能、暂停使用、关闭账号、禁止重新注册、删除相关内容等处置措施。我们有权公告处理结果,且有权根据实际情况决定是否恢复使用。对涉嫌违反法律法规、涉嫌违法犯罪的行为将保存有关记录,并依法向有关主管部门报告、配合有关主管部门调查。

第四条 隐私与数据保护

4.1 我们尊重并保护用户隐私,严格遵守适用的隐私保护法律法规。我们将采取合理的安全措施,保护您提供或存储于岐问杏林服务器上的个人信息和数据。

4.2 我们可能在提供服务过程中,收集您在注册、使用过程中所提供的必要信息,以便更好地改进服务并保护用户体验。我们承诺仅会基于本服务的必要目的使用您的信息,并不会将您的个人信息用于超出本协议或法律规定的范围。

4.3 对于任何可能涉及隐私或个人数据保护的部分,我们将提前告知并取得您的明示授权。关于我们如何收集、保护和使用个人信息的具体规则,请您仔细阅读《岐问杏林隐私政策》。

第五条 知识产权

5.1 岐慧科技及相关方对岐问杏林品牌、商标、服务标志、图标、域名、软件、技术和其他与本服务相关的知识产权享有合法所有权或使用权,受法律保护。

5.2 用户在岐问杏林上传、发布或传输的任何文字、图片、数据等内容的知识产权仍归用户本人所有,但您同意授予岐慧科技在全球范围内免费的、不可撤销的、非独家且可再许可的权利,用于提供和改进本服务,以及相关的宣传、展示和推广。

5.3 如任何第三方认为岐问杏林上用户的相关内容或岐问杏林提供的服务可能存在侵权情形,可按照我们公示的投诉渠道进行通知,我们将依据法律法规或本协议的约定进行处理。

第六条 免责声明与责任限制

6.1 我们致力于提供安全、稳定、持续的服务,保障用户正常使用,但本服务仅以"现状"、"当前功能"的状态提供。尽管我们已经尽了最大努力,但是由于本服务所依赖的技术本身存在的技术瓶颈和科技客观限制,我们不能对以下事项作出任何保证:

6.2 不论在何种情况下,本服务均不对由于网络连接故障,电力故障,罢工,劳动争议,暴乱,起义,骚乱,火灾,洪水,风暴,爆炸,不可抗力,战争,政府行为,国际、国内法院的命令,黑客攻击,互联网病毒,网络运营商技术调整,政府临时管制或任何其他不能合理控制的原因而造成的本服务不能访问、服务中断、信息及数据的泄露、延误、停滞或错误,不能提供或延迟提供服务而承担责任。

6.3 在适用法律所允许的最大范围内,岐慧科技就本协议所承担的全部赔偿责任不应超过用户就使用本服务而实际支付的费用总额(若有)。

6.4 本服务可能包含第三方网站链接,此类链接仅是为您提供访问便利,您访问第三方网站及后续的操作行为与我们无关,我们不对第三方网站的内容或服务负责。请您审慎访问,注意查阅其协议或文件并保护好您的信息及财产安全。

第七条 服务变更、中断与终止

7.1 岐慧科技有权根据服务内容调整及相关法律法规的变化,不时修改本协议并通过适当方式(如在官网公告或通知用户)向您展示。若您在协议变更生效后继续使用本服务,即视为接受新的协议内容。

7.2 岐慧科技可在不事先通知的情况下对本服务的全部或部分内容进行调整、中断或终止。对于因此可能给用户带来的不便或损失,岐慧科技不承担任何形式的责任。

第八条 适用法律与争议解决

8.1 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。

8.2 本协议的签订、履行或解释发生争议,双方应努力友好协商解决。如协商不成,任何一方均有权向岐慧科技住所地有管辖权的法院起诉。

第九条 其他条款

9.1 如果本协议的任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力或可执行性。

9.2 为向您提供更好的服务或为了满足国家法律法规、政策调整,技术条件、产品功能等变化的需要,我们会适时对本协议进行修订,修订内容构成本协议的组成部分。更新后的协议将通过官方网站或服务页面等适当的方式进行公示。一旦公布即代替原协议条款,请您自行在官方网站查阅最新版协议条款。如您不接受修改后的协议,请您立即停止使用本服务。您继续使用本服务将被视为您已接受了修改后的协议。

9.3 本协议最终解释权归岐慧科技(吉林)有限公司所有。

第十条 联系我们

如果您发现任何违法违规或违反本协议约定的行为,或者您对本协议或本服务有任何意见或建议,您可通过以下方式联系我们:

客服在线时间:工作日 UTC+8 10:00-16:00。我们将尽力在24小时内回复您的请求。

本协议自发布之日起或更新之日(以较晚者为准)起生效,敬请您仔细阅读并遵守。