岐问杏林 - 用户协议

更新日期：2025年5月20日

生效日期：2025年5月20日

欢迎您使用岐问杏林（以下简称“本服务”或“岐问杏林”或“MedicNex”）！为保障您的合法权益，请在使用本服务前，仔细阅读并充分理解以下条款。本协议是用户（以下简称“您”）与岐问杏林之间关于使用本服务所订立的法律协议。一旦您选择访问或使用本服务，即表示您同意接受本协议内容的约束。如果您不同意本协议的任何内容，或无法准确理解相关条款的含义，请立即停止使用本服务。

第一条 服务说明

岐问杏林是一款医学类人工智能辅助工具，旨在为医学学习、信息查询及相关辅助提供支持。岐问杏林提供的所有信息、建议、诊断思路及治疗思路仅供参考和学习使用，不能替代执业医生的专业诊断和意见。

1. 服务性质

岐问杏林是一款医学类人工智能辅助工具，旨在为医学学习、信息查询及相关辅助提供支持。岐问杏林提供的所有信息、建议、诊断思路及治疗思路仅供参考和学习使用，不能替代执业医生的专业诊断和意见。

2. 非诊疗责任

岐问杏林所提供的任何内容，包括文字、图片、表格、诊断提示、治疗建议等，均不应被视作医学诊断、治疗方案或用药依据。若您有任何诊疗需求，请咨询具有合法资质的专业医务人员或相关机构。

3. 用户自我判断

您应对岐问杏林提供的信息进行独立判断，并承担使用过程中的风险和责任。对于因依赖本服务所产生的任何损失或伤害，岐问杏林不承担任何责任。

第二条 账户与注册

1. 注册资格

• 1.1. 您应具备适用法律法规要求的完全民事行为能力。如果您是未成年人（未满 18 周岁），请在监护人的陪同下阅读本协议，并在取得监护人的同意后使用本服务。
• 1.2. 监护人应指导未成年人合理使用本服务，避免因信息误用或误解而造成不良影响。

2. 注册信息

• 2.1. 您应当提供真实、准确、完整的注册资料，并在资料发生变更时及时更新。
• 2.2. 若因您提供的资料不真实、不准确或不完整而导致的任何责任或后果，由您自行承担。

3. 账户安全

• 3.1. 您应妥善保管账户和密码，并对以您的账户进行的一切行为负责。
• 3.2. 若发现任何未经授权的使用或安全漏洞，请立即通知岐问杏林。

第三条 未成年人保护条款

1. 未成年人使用限制

• 1.1. 未满 18 周岁的用户（即未成年人）应在监护人的陪同下阅读本协议，并在监护人明确同意的前提下使用本服务。
• 1.2. 岐问杏林不建议 14 周岁以下的未成年人独立使用本服务，除非已获得监护人的明确同意与指导。
• 1.3. 若岐问杏林发现未成年人在未获得监护人同意的情况下使用本服务，有权中止或终止相关账户，并要求提供监护人同意的证明。

2. 监护人责任

• 2.1. 监护人应指导未成年人合理使用岐问杏林，避免不当使用或误解医学信息造成不良后果。
• 2.2. 监护人可通过岐问杏林官方渠道咨询关于未成年人账户使用的相关问题。

3. 内容适用性

• 3.1. 岐问杏林可能涉及医学术语、健康知识、病理生理信息等，部分内容可能不适合未成年人阅读或理解。
• 3.2. 若未成年人对岐问杏林提供的信息有疑问，应在监护人的指导下理解和学习，并咨询专业医生或教师。

第四条 隐私与数据保护

1. 隐私保护原则

• 1.1. 岐问杏林尊重并保护用户隐私，严格遵守适用的隐私保护法律法规。我们将采取合理的安全措施，保护您提供或存储于岐问杏林服务器上的个人信息和数据。

2. 信息收集与使用

• 2.1. 岐问杏林可能在提供服务过程中，收集您在注册、使用过程中所提供的必要信息，以便更好地改进服务并保护用户体验。
• 2.2. 岐问杏林承诺仅会基于本服务的必要目的使用您的信息，并不会将您的个人信息用于超出本协议或法律规定的范围。
• 2.3. 对于任何可能涉及隐私或个人数据保护的部分，岐问杏林将提前告知并取得您的明示授权。

3. 信息安全

• 3.1. 岐问杏林将努力采用安全的技术措施与管理程序来保护您的数据及个人信息的安全。若发生数据泄露或其他安全事件，岐问杏林将及时采取补救措施并依法向相关主体进行通知。

第五条 用户行为规范

1. 合法合规

• 1.1. 在使用本服务时，您应遵守所有适用的法律法规、社会公德以及本协议约定，任何违法、违规或破坏公共秩序、社会道德的行为均被禁止。

2. 责任承担

• 2.1. 您理解并同意，您对经由岐问杏林所获得的信息和建议应进行独立判断，若因使用本服务导致任何争议、纠纷、损害或违反法律法规，您应自行承担相应的责任。

3. 禁止行为

• 3.1. 以任何方式干扰本服务的正常运行，或试图侵入、破坏岐问杏林所使用的网络系统和设备；
• 3.2. 不得利用本服务发布、存储、传播虚假、欺诈、淫秽、诽谤、违法或侵犯他人合法权益的信息；
• 3.3. 未经授权，不得复制、转载、出售或用于其他任何商业目的与岐问杏林内容相关的资料、软件、数据等。

第六条 知识产权

1. 岐问杏林的权利

• 1.1. 岐问杏林及相关方对岐问杏林品牌、商标、服务标志、图标、域名、软件、技术和其他与本服务相关的知识产权享有合法所有权或使用权，受法律保护。

2. 用户内容

• 2.1. 用户在岐问杏林上传、发布或传输的任何文字、图片、数据等内容的知识产权仍归用户本人所有，但您同意授予岐问杏林在全球范围内免费的、不可撤销的、非独家且可再许可的权利，用于提供和改进本服务，以及相关的宣传、展示和推广。

3. 侵权投诉

• 3.1. 如任何第三方认为岐问杏林上用户的相关内容或岐问杏林提供的服务可能存在侵权情形，可按照岐问杏林公示的投诉渠道进行通知，岐问杏林将依据法律法规或本协议的约定进行处理。

第七条 免责声明与责任限制

1. 免责条款

• 1.1. 岐问杏林提供的内容仅作参考，不构成对任何个人或单位的医疗建议、诊断和治疗方案；
• 1.2. 岐问杏林不保证服务的即时性、准确性、完整性和连续性；
• 1.3. 岐问杏林不对用户因使用本服务所产生的任何间接、附带、特别或衍生性损害承担责任。

2. 责任限制

• 2.1. 在适用法律所允许的最大范围内，岐问杏林就本协议所承担的全部赔偿责任不应超过用户就使用本服务而实际支付的费用总额（若有）。

第八条 协议变更、中断与终止

1. 协议变更

• 1.1. 岐问杏林有权根据服务内容调整及相关法律法规的变化，不时修改本协议并通过适当方式（如在官网公告或通知用户）向您展示。若您在协议变更生效后继续使用本服务，即视为接受新的协议内容。

2. 服务中断或终止

• 2.1. 岐问杏林可在不事先通知的情况下对本服务的全部或部分内容进行调整、中断或终止。对于因此可能给用户带来的不便或损失，岐问杏林不承担任何形式的责任。

第九条 适用法律与争议解决

1. 适用法律

• 1.1. 本协议的解释、效力及纠纷解决，均适用中华人民共和国的现行有效法律法规。

2. 争议解决

• 2.1. 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，您同意将争议提交至岐问杏林所在地有管辖权的人民法院管辖。

第十条 其他

1. 可分割性

• 1.1. 如果本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力或可执行性。

2. 解释权

• 2.1. 本协议最终解释权归岐问杏林所有。

3. 联系方法

如果您对本协议有任何疑问、意见或投诉，请通过以下方式与我们联系：

• 电子邮件：support@medicnex.com
• 在线客服：点击咨询
• 官方QQ群：715475734

客服在线时间：工作日 GMT+8 10:00-16:00。我们将尽力在24小时内回复您的请求。

本协议自发布之日起或更新之日（以较晚者为准）起生效，敬请您仔细阅读并遵守。